Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma DIN et SIMU

Bonjour,
J'ai une tahoma DIN. Quand je souhaite ajouter un nouvel équipement dans l'application Tahoma by somfy, que je sélectionne la bonne catégorie "Garage" et la marque SIMU, je n'ai aucun appareil dans la liste
Etrange ou normal ?
Merci pour votre aide et réponse

Laurent O.
Laurent O.

Laurent O.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je ne connais aucun moteur de garage Simu ?
    Donc c'est normal.

    Bonne journée

    Laurent O.
    Laurent O.

    Laurent O.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour et merci pour la réponse
    Je parlais de cet équipement
    SIMUDRIVE SD100HZ
    Bonne fin de journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, mais ca ne me dit toujours pas ce que c'est ?
    Une photo peut être ?
    En tous cas, si c'est un moteur de garage c'est non compatible Tahoma sauf dans certains cas avec l'ajout d'un récepteur universel Somfy RTS..

    Laurent O.
    Laurent O.

    Laurent O.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Le modéle, ainsi que le doc Somfy qui dit que c'est compatible

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce n'est rien d'autre qu'un Rollixo Optimo Somfy RTS.

    Mais en tant que Simu SD100hz il est bien dans la liste Tahoma Switch et Tahoma By Somfy, pas dans la liste Tahoma Classic.

    Je l'ai dans mon appli By Somfy et pas dans la Classic.

    Si vous ne l'avez pas c'est que la rail din ne le supporte pas.
    Dans ce cas essayez avec le Rollixo Somfy.

    Bonne soirée

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    est il possible d'avoir une box pour 3 modèles de commande volets roulants :Smofy, Simu et vélux!
    merci de vos réponses
    cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, la Switch gère ces 3 marques.

    Bonne journée

    Haut de page