Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé le nouveau coffret Somfy (EXAVIA) en remplacement du précédent défectueux :
Paramétrages faciles pour les 2 moteurs et les 2 cellules CE-CR : c'est OK.
Dans la notice fournie je n'ai pas trouvé d'indication pour :
Q1- la fermeture automatique temporisée,
Q2 - la reconnaissance du clavier mural RTS (sans fil).
Merci pour votre aide,
Jipel78
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Q1 est dans la notice initiale du portail.
Q2 est dans la notice du clavier.
Bonne journée
Bonjour Coyotte,
Merci pour vos réponses à mes questions Q1 et Q2.
J'ai suivi votre conseil en utilisant les notices techniques d'origine (2011) , mais je n'ai pas réussi.
Comment joindre le SAV-Technique Somfy ? pour savoir si le nouvel automate EXAVIA est compatible.
Cordialement,
Jipel78
C'est parfaitement compatible, voyez les vidéo d'aide ici https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-somfy
Le service conso est joignable au 0820.055.055.
Bonne journée
Re-bonjour COYOTTE,
mon clavier à code 2 RTS Somfy (réf. 2 400 625) est obsolète, mais est-il comptable avec le nouvel automate EXAVIA/SGS ?
Son émission radio RTS n'est pas reconnue : le voyant vert RADIO ne s'allume pas.
Merci
Jipel78
Voyez l'astuce fig D notice pour connaitre le protocole radio https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeclavier_a...
Bonjour Le Coyotte,
Je reprends ma tentative pour synchroniser mon clavier RTS d'origine avec le nouvel automate Somfy.
Avec l'astuce D, j'ai vérifié l'année postérieure à 2006 = OK (achat en 2011) f = 433,42 Mhz.
Vérification de la pile CR 2450 = 2,94 V
J'ai reprogrammé mon code Principal du clavier : A + 4 chiffres + la touche (°°) --> le voyant vert RADIO de l'automate ne s'allume pas.
Dois-je en conclure que l'émetteur de mon clavier RTS est défectueux ?
Merci pour votre aide au dépannage.
Jipel78
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Jean-Pierre a répondu
Le Coyote a répondu
Jean-Pierre a répondu
Le Coyote a répondu
Jean-Pierre a répondu
Le Coyote a répondu
Jean-Pierre a posé une nouvelle question