Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier RTS de portail

Bonjour,
J'ai installé le nouveau coffret Somfy (EXAVIA) en remplacement du précédent défectueux :
Paramétrages faciles pour les 2 moteurs et les 2 cellules CE-CR : c'est OK.

Dans la notice fournie je n'ai pas trouvé d'indication pour :
Q1- la fermeture automatique temporisée,
Q2 - la reconnaissance du clavier mural RTS (sans fil).
Merci pour votre aide,
Jipel78

Jean-Pierre L.
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    Jean-Pierre L.
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    Bonjour Coyotte,
    Merci pour vos réponses à mes questions Q1 et Q2.
    J'ai suivi votre conseil en utilisant les notices techniques d'origine (2011) , mais je n'ai pas réussi.
    Comment joindre le SAV-Technique Somfy ? pour savoir si le nouvel automate EXAVIA est compatible.
    Cordialement,
    Jipel78

    Jean-Pierre L.
    Jean-Pierre L.

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    Re-bonjour COYOTTE,
    mon clavier à code 2 RTS Somfy (réf. 2 400 625) est obsolète, mais est-il comptable avec le nouvel automate EXAVIA/SGS ?
    Son émission radio RTS n'est pas reconnue : le voyant vert RADIO ne s'allume pas.
    Merci
    Jipel78

    Jean-Pierre L.
    Jean-Pierre L.

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    Bonjour Le Coyotte,
    Je reprends ma tentative pour synchroniser mon clavier RTS d'origine avec le nouvel automate Somfy.
    Avec l'astuce D, j'ai vérifié l'année postérieure à 2006 = OK (achat en 2011) f = 433,42 Mhz.
    Vérification de la pile CR 2450 = 2,94 V
    J'ai reprogrammé mon code Principal du clavier : A + 4 chiffres + la touche (°°) --> le voyant vert RADIO de l'automate ne s'allume pas.
    Dois-je en conclure que l'émetteur de mon clavier RTS est défectueux ?
    Merci pour votre aide au dépannage.
    Jipel78

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