Comment programmer une télécommande portail ?

Posez une photo nette cette fois ci de votre moteur en vue générale et de la Keygo recto verso.
Avez vous la notice de votre moteur ?

Bonne journée

Une photo du moteur complet en vue éloignée.
Je ne peux pas vous fournir la notice sans savoir de quel moteur il s'agit.

Je ne peux pas vous envoyer de photo pour l'instant.
Je vous la transmettrai plus tard.
Merci

C'est un moteur de gamme pro totalement inconnu ici.
Il faudra consulter un pro ou appelez le service conso au 0820.055.055.

Bonne journée

Merci pour votre reponse.
Est ce qu il est possible de contacter ce service par mail ?
Bonne journée

Uniquement par tél.

Je suis surprise de ne pas avoir de solution à mon problème sur ce forum qui inclut des experts somfy et d appeler un numéro payant pour décrire mon problème... Je pense que ça va être compliqué de décrire mon moteur par téléphone sans échange de photos comme on l a fait. Surtout que la plaque signalétique n était pas suffisante pour déterminer le moteur (idem pour le descriptif photo Ant Bus 24V Flash M1...) Il fallait le câblage total... Cordialement

Chère Madame,

Veuillez considérer que ce forum comme l'indique nos CGU ne traite que des solutions grand public.
Or, votre système de gamme pro qui plus est, est quasi inconnu sur ce forum, ne fait pas parti de nos connaissances.

Sachez également que pour tous systèmes gamme pro et grand public personne ici ne sera obligé de vous répondre !!!
Nous ne donnons que des réponses formelles, sinon on ne répond pas.

Si votre pingrerie va jusqu'à refuser de dépenser 15cts/mn pour être dépanné (soit 9€/h) je vous invite à contacter un pro de la fermeture qui vous facturera à minima la modique somme de 150€.

Je trouve très étonnant que vous n'ayez pas la notice de votre système ? En appelant la hotline vous l'aurez peut être obtenu.

Merci de votre compréhension et bonne soirée.