Connection V350 avec moteur portail et porte de garage

Bonsoir Maxime

Pour associer vos matériels RTS il faut suivre la document a partir de la page 12
https://asset.somfy.com/Document/289151b8-5918-4c25-97d5-b203a19efcf3_5159906A001_V350-(web)_Notice_d'installation_et_d'utilisation.pdf

Par contre il faut aussi la documentation du Récepteur pour savoir ou appuyer.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1841022recepteu...

Bonjour,

Merci pour la réponse,
j'ai en effet suivi le protocole d'association du récepteur.
Appui long sur le bouton prog 1 après avoir sélectionné la bonne étape sur le moniteur, la led s'allume fixe, mise en proximité du côté gauche du moniteur avec le récepteur, réaction du récepteur avec le clignotement de la led. Jusque là tout va bien, saut qu'au moment du test aucune réaction du portail (ou de la porte de garage).

Attendez l'aide d'un Yello.

Bonjour,
Je pense que ce n'est pas la réponse attendue par Maxime.
Je rencontre le même problème :
L'appairage avec le récepteur RTS semble fonctionner puisque celui-ci clignote au moment où l'on passe à la séquence suivant avec la flêche droite. Cependant lors du test rien ne fonctionne, le relais ne s'excite pas et la led reste éteinte alors que la télécommande keytis fonctionne.

Merci pour vos commentaires,

En effet comme le précise Joel, l'appairage avec le recepteur semble fonctionner puisque le comportement de ce dernier est similaire en comparant avec les keygo/pad (led fixe sur le prog 1 puis clignotement lors de l'action sur l'émetteur) . Dans le cas du V350, lorsque l'on tente d'interagir ensuite lors de la phase de test, aucun signe de vie du récepteur, pas de clac, de led qui s'allume au niveau du récepteur, rien. Alors qu'avec les key, la led s'allume et le moteur de la porte ou du portail s'actionne.

Est ce plus clair?

Pourrions nous avoir une réponse claire et définitive de Somfy sur ce problème :
Est-ce que le récepteur universel RTS est bien compatible avec le visiophone V350 ?
Si oui, est ce qu'il est possible d'associer directement le V350 avec le récepteur ou faut-il passer impérativement par une télécommande Smoove ou Situo en utilisant son bouton de programmation ?
Merci de bien vouloir nous répondre car nos projets sont en attente et pour ma part j'ai choisi un visiophone Somfy pour cette fonctionnalité.