Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Migrer TaHoma V2 vers TaHoma switch

Bonjour,

J'ai décidé d'acheter une TAHOMA SWITCH et de migrer mon installation actuellement logée sur ma TAHOMA V2.

Avant le me lancer, je recherche de l'aide pour savoir ce que je dois faire afin que la migration soit simple et efficace et surtout, que je ne perde aucun appareils.

Sur ma TAHOMA, j'ai du matériel IO, du RTS (en cours de remplacement par du IO), mes équipements Philps HUE et mes détecteurs de fumée SOMFY pour TAHOMA.

Je viens de recevoir des commandes AMY (raison pour laquelle je passe à la SWITCH puisqu'ils ne sont pas compatibles avec TAHOMA V2)

J'ai également des scénarios, un agenda avec des jours et des automatismes smart : Cela va t'il avoir une incidence sur la SWITCH ?

Quelle différence entre l'application TAHOMA by SOMFY et la SWITCH ?

Peut-être puis-je conserve la tahoma et utiliser uniquement la nouvelle application ?

Grand Merci d'avance.

Chris M.
Chris M.

Chris M.

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    Réponses

    Bonjour

    Je vous conseille dans un premier temps de conserver votre V2.
    Il faudra transférer sa clé de sécurité io sur le TaHoma Switch, vous pourrez ainsi récupérer votre matériel io sans difficulté.
    Pour le reste (RTS,HUE et programmations ...), il faudra réenregistrer à la main.

    Attention, la notion d'agenda et scénarios est totalement différente sur le TaHoma Switch. Je vous conseille de l'appréhender avant d'éteindre le V2.

    Pour installer le TaHoma Switch, il faudra une adresse mail différente du V2.

    Vous avez aussi la possibilité de migrer votre V2 vers l'application TaHoma by Somfy. Mais attention, il n'y aura plus d'interface pc et les programmations sont totalement différentes. De même, certains protocoles disparaissent ( RTD, Zwave ...)

    Bonne journée.

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