Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

tahoma v2?

Bonjour,
Je voudrais changer ma tahoma v2 par une tahoma switch.
Que dois je faire avant d'installer la nouvelle box . car je voudrais récupérer tous les éléments installés dans la v2.
dans l'attente cordialement.

Merci,

michel P.
michel P.

michel P.

Niveau
3
2438 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut installer la Swich avec une nouvelle adresse mail.
    Une fois la Switch opérationnelle, il faut transférer la clé de sécurité io du V2 vers la Switch; vous pourrez ainsi récupérer vos éléments io. Si vous avez des éléments RTS, il faudra les associer à la main.

    Voici un tuto qui peut vous aider :

    https://www.antoineguilbert.fr/migrer-et-remplacer-tahoma...

    Bonne journée.

    michel P.
    michel P.

    michel P.

    Niveau
    3
    2438 / 5000
    points

    Bonjour
    Merci jean Luc pour ta réponse

    Haut de page