Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de changer le code principal à la suite d'une remise à zéro sur keypad 2 io

Bonjour,
j'ai fais une remise à zéro de mon keypad 2 io suite a un changement de moteur de porte de garage.
Àpres avoir appuyé 7 seconde sur reset, je passe à la première étape qui est de changer le code principal ( 0000).
J' appuie sur les 4 0 puis le S pendant 2 seconde. Le clavier bip 3 fois et s'eteint. lorsque j'appuie sur n'importe quelle touche, il bip 3 fois et s'éteint...
Comment faire?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

Geoffrey B.

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    Réponses

    Bonjour Geoffrey,

    Le code par défaut de votre clavier à code IO n'est pas 0000 mais 000000.
    Pouvez-vous refaire un reset du clavier puis, essayer d'ajouter un bouton à la motorisation à l'aide du code 6 x 0 ?

    Bonne journée,

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