Portail droit ne s’ouvre plus

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai essayé de programmer pour la première fois l’ouverture piéton avec mon portail somfy evolvia battant, le résultat est que mon portail droit ne s’ouvre plus, juste se ferme.
J’ai essayé de réinitialiser mais rien à faire j’ai toujours le portail droit qui ne s’ouvre plus. Par contre il se ferme, et aussi l’ouverture piéton ne marche plus :(
J’ai toujours le mode starter clignotant doublement en rouge .
Pas moyen de faire auto apprentissage car deuxième portail ne s’ouvre pas!
Pouvez-vous m’aider.

Merci par avance.
Cordialement,
KBA