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Question en attente de réponse

problème de connection d'un volet à la Tahoma V2

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter mon volet à la Tahoma V2. il n'est pas détecté lors de la procédure de connexion.
C'est un volet que j'avais supprimé de l'application avec 4 autres. Je n'ai eu aucun soucis de reconnecter les 4 autres mais impossible pour le 5ième.
Voici le code PIN de ma Tahoma : 1213-6178-4087
Serait-il possible de faire quelque chose à distance?

Merci,
Liz A.

Elisabeth A.
Elisabeth A.

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    Réponses

    Elisabeth A.
    Elisabeth A.

    Elisabeth A.

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    Bonjour,

    En fait on a fini par réinitialiser le moteur et le problème a été résolu.

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