Question en attente de réponse
Moteur slidymoove 600 : pb de fonctionnement
Bonjour,
Moteur installé depuis moins d un an.
Depuis hier le moteur ne fonctionne plus suite ordre des télécommandes.
Il est nécessaire de couper l alimentation 220v au TGBT pour pouvoir retrouver le fonctionnement MAIS SEULEMENT pour 1 opération. Nécessaire de faire un switch off pour chaque manipulation du portail.
Pouvez-vous svp me dire quel serait le défaut ?
Merci,
Réponses
Bonjour. Moteur acheté directement sur le site SOMFY en juillet 2024.
« Yellow’s » : technicien d intervention SOMFY ?
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message privé. Je vous ai répondu mais j'ai reçu un retour d'email pour non distribution
Je viens de retenter toujours avec la même adresse communiquée.
Merci
David
Bonjour Quentin
Oui j avais répondu directement sur votre email.
Je viens de le refaire une seconde fois dites moi si vous l avez reçu.
Bien cordialement
David VALETTE
Bonjour Quentin,
Reçu email de non distribution encore une fois.
Avez-vous svp une autre adresse mail à me communiquer ?
Merci à vous.
Si non convenons d un rdv téléphonique ?
David
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème moteur portail coulissant slidymoove 600, télécommandes non opérationnelles?
Bonjour, Je viens d'installer un moteur pour portail coulissant slidymoove 600, l'auto-apprentissage est réussie mais une fois arrivé à l'étape du fonctionnement avec les...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse. J’ai réinstallé les TC, ça a fonctionné deux jours puis une autre TC a été « déconnectée ». Je l’ai réinstallée il y a deux... -
aucun voyant slidymoove 600 ne s allume aprés programmation
Bonjour, je viens d'installer un moteur slidymoove 600. lorsque j'éssaie de programmer la fermeture automatique ou autre aucun voyant ne s'affiche. ni le voyant rts. j'ai... -
Problème auto apprenstissage slidymoove 600
Bonjour, Je viens d acquérir un moteur slidymoove 600 tout neuf J’ai suivi la notice Le moteur est à droite donc inversion de câble Je connecte le disjoncteur Moteur...Problème résolu La dernière section de crémaillère était un peu trop haute Merci pour l’attention portée à ma question -
Mon moteur de portail SLIDYMOOVE 600 clignote cette fois
Bonjour, Mon moteur de portail MOTORISATION COULISS SLIDYMOOVE 600 acheter le. 11/02/2024 fonctionnait très bien depuis 1 an et il s’est mis à ne plus fonctionner et à...La. Carte électronique HS. J’ai contacté le SAV je leur renvoie uniquement la carte. -
Perte alimentation solaire slidymoove 600 ou mise en veille moteur ?
Bonjour, J'ai installé l'été dernier une motorisation Slidymoove 600 avec alimentation solaire. Tout fonctionnait bien jusqu'au mois dernier. Lorsque je suis arrivé le portail...
-
-
-
