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Question en attente de réponse

Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2.
J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux transférer la Clé IO, il faut contacter l'assistance.
Le pin de la Tahoma V2 est : 1231-8582-0086
Le pin de la Switch est : 2085-4230-4854
De plus, une fois le transfert effectué, quel est le mod op pour la remettre en config usine en vu d'un transfert de propriétaire?
Merci par avance,
Cdt,

Cyril R.
Cyril R.

Cyril R.

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    Bonjour Nicolas

    Je souhaite transférer mes périphérique io de ma box Tahoma V2 vers Switch.
    Je n’arrive pas en suivant la procédure.

    Code pin de V2: 1215 – 5180 - 6429
    Code pin de la Switch : 2072 – 5088 - 2067

    Je n'ai que des volets et modules en io.

    Merci d’avance
    Vincent

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