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Question en attente de réponse

Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2.
J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux transférer la Clé IO, il faut contacter l'assistance.
Le pin de la Tahoma V2 est : 1231-8582-0086
Le pin de la Switch est : 2085-4230-4854
De plus, une fois le transfert effectué, quel est le mod op pour la remettre en config usine en vu d'un transfert de propriétaire?
Merci par avance,
Cdt,

Cyril R.
Cyril R.

Cyril R.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour V,
    Je vous confirme avoir transferé la celf de securite et recuperé vos equipements dans votre tahoma switch.
    Bonne journée

    v V.
    v V.

    v V.

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    Merci beaucoup Nicolas!

    Henri N.
    Henri N.

    Henri N.

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    Bonjour,
    Même question que Cyril R., ci-dessus:
    Le pin de ma Tahoma V2 est : 1215-3978-6510
    Le pin de ma Switch est : 2309-2641-5213
    En vous remerciant pour le transfert,
    Henri

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Henri,
    Je vois que vous avez reussi a recuperer vos équipements dans votre Tahoma Switch.
    bonne journée

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