Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Condensateur pour ARIES S 4/14

Bonjour,

Je souhaite remplacer le condensateur de mon moteur, mais je ne trouve aucun condensateur de remplacement aux bonnes dimensions (dia 25 L 36). Les condensateurs standards en 2uF font 49mm au minimum. Auriez vous une piste pour trouver le condensateur qui va rentrer dans mon moteur SVP?

Merci,

Thierry
Thierry

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    Le Coyote
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    Thierry
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    Thierry

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    Merci Coyote,
    mais a moins que j'ai mal cherché, je ne trouve pas de condensateurs de la capacité ni aux dimensions nécessaires.

    Est-ce que quelqu'un sait si Somfy peux fournir des pièces détachées pour ses matériels, vu que la réparation, c'est un peu dans l'air du temps ...

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Somfy ne propose aucune pièce détachée nécessitant le démontage d'un opérateur.
    De plus, le condo n'est pas fabriqué par Somfy.

    Normalement en tapant sur la barre de recherche de votre navigateur vous devriez trouver, quitte à souder si les cosses ne correspondent pas.

    Bonne journée

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