Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage enroulable?

Bonjour à tous, mon volet enroulable se bloque à environ 30cm en montant j' ai besoin de l aider un tout petit peu pour qu il finisse sa course lui même.Cependant par des grandes chaleurs il remonte de lui même sans difficulté. Il est relié sur un boîtier Axroll.Cordialement Jean jacques

Merci,

Jean Jacques D.
Jean Jacques D.

Jean Jacques D.

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    Réponses

    Deux possibilités.
    1) par les chaleurs, si le tablier et les coulisses sont métalliques il risque d'y avoir un phénomène de dilatation.
    Dans ce cas, il faudra raccourcir toutes les lames de 1cm.
    2) Le condensateur du moteur est en fin de vie, voici un tuto pour son échange http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Bonne journée à vous

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