Question en attente de réponse
Visiophone V100+ fait du bruit (tac tac tac etc)
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur Slidymoove 600 et deux visiophones V100+ installés en 2021.
Sur un des visiophones, un "tac-tac" ininterrompu se déclenche quand quelqu'un sonne (la seule solution est de couper l'alimentation du portail et des visiophones au minimum 15 secondes). Nous avons fait le protocole expliqué (rapprochement), re-suivi le câblage, vérifié les contacteurs et le problème persiste.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Réponses
Pourquoi couper l'alim du portail ? Les Visio sont-ils raccordés dessus en contact sec pour l'ouverture ?
Bonne journée
Bonjour,
Les clac clac proviennent du Visio ou de la motorisation ?
bonjour Richy C.
le clac clac vient d'un des 2 visiophones , on a interchangé les 2 et c'est toujours le même qui fait clac clac
merci
Bonjour Le Coyote,
Nous avons coupé l'alimentation pour faire cesser le bruit. Si on maintient l'alimentation coupée suffisamment longtemps, quand on remet l'alimentation, il n'y a plus de bruit, jusqu'à la prochaine fois.
Qu'entendez-vous par "raccordé en contact sec" ?
Merci
Montrez en photo où vous avez connecté le Visio sur le Slidymoove.
Et inversement.
Même question que Richy, ce n'est pas normal que vos visio soient raccordés sur le moteur...!!! Sauf comme je le disait, sur le contact sec, qui lui est libre de tout potentiel !
Il est certain qu'un mauvais montage et/ou branchement est la cause de vos soucis.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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