Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet ne remonte plus et ne descend plus ?

Bonjour,
Après avoir essayé differentes manipulations le volet ne remonte pas et ne descend pas. Quand on appuie simultanément sur flèche haut et bas on entend qu'il bouge c'est ainsi qu'il a pu remonter par accoup mais maintenant qu'il est complètement fermé plus rien... Merci pour l'aide...

Merci,

Alain F.
Alain F.

Alain F.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Quelle motorisation et quel âge ? C'est peut-être un problème de condensateur à remplacer ou plus grave, un problème de frein moteur qui reste collé.

    Bonne journée.

    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Il date de 2013

    Haut de page