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frevia 600 et tahoma

Bonjour,
suite a un retrait de mon portail frevia 600 il y a quelques mois j essaye de le reconnecter sans succès,la télécommande relay fait bien s allumer le voyant radio sur le moteur, la procédure sur somfy connect est ok mais c a ne fonctionne pas lorsque je teste depuis l appli tahoma
merci de votre aide

Merci,

marc V.

marc V.

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Thème
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Nom de l'auteur
marc V.
Date
20 juillet 2025
il y a 5 mois
question
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Avez-vous essayé la procédure avec la deuxième touche de la télécommande relais, et donc le deuxième code ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r
    marc V.

    marc V.

    Niveau
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    oui j ai essaye les 2 codes sans succes

    Nom de l'auteur
    marc V.
    Date
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    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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