Fonctionnement aléatoire et lent télécommande AMY 1 IO

Bonjour,
Je viens de récupérer et remonter mon VR RS100 solaire. Installé sur mon réseau et application Tahoma Switch ( moteur changé car impossible de changer le sens de rotation, pris en charge par Somfy à 100%). Il fonctionne parfaitement bien avec l’appli. Toutefois, la télécommande Amy1 IO neuve fonctionne quand elle veut. Il faut attendre au moins 30 secondes entre 2 commandes pour exécuter l’information, testé avec pile neuve . De plus, impossible de la faire enregistrer dans l’appli Tahoma, il ne voit pas la clé IO de la télécommande. J’essaie désespérément de la réinitialiser mais rien n’y fait.
Avez-vous rencontré ce souci svp? La télécommande est-elle défectueuse selon vous?
Merci et bon dimanche
Cordialement