Impossible de régler la butée haute

Bonjour,

J'ai une pergola avec des stores sur les 3 cotés. J'en ai un qui n'allait plus jusqu'en bas et qui monte trop haut (rentre dans la structure).
J'ai trouvé sur le forum comment régler les butées hautes et basses. Je l'ai appliqué pour la butée basse sans souci.
Pour la partie haute, ca ne fonctionne pas. J'appuie pendant 5s sur les flèches hautes et basses sans résultat (pas de mouvement du moteur).
Si je le fais sur les autres cotés, ca fonctionne que ca soit haut ou bas.

Je n'ai pas tenté de réinitialisation car mes 3 stores sont connectés à la même source électrique.

Avez-vous une astuce ?

Télécommande : Situo 5 Variation RTS Pure II

Merci à vous ;)