Problème de fermeture avec GDK 700

Posez des photo de l'installation avec notamment une photo en vue générale de l'intérieur porte fermée.

Bonne journée

Toutes vos photo sont floues.

La seule chose que je vois est que le moteur plaque bien le panneau supérieur.
Donc, si la porte ne descend pas plus c'est dû à un mauvais réglage de celle ci.

Normalement lorsque le panneau sup est plaqué, forcément le joint inférieur touche le sol.

A part plaquer le panneau sup, le moteur ne peut rien faire d'autre, la porte doit descendre par gravité.

Est-ce une installation récente cette porte ? Avez vous vérifié sur sa notice que les galets sup sont bien en position "porte motorisée" ? Que les galets latéraux ne serrent pas la porte contre les joints verticaux empêchant ainsi la porte de descendre à fond.
Enfin, comment est l'équilibrage ? avec le réglage de tous les galets c'est le plus important.

Bonne soirée

Ah désolé,
Peut être trop lourde en pixels et mal converties par le site.
Alors oui la porte est bien motorisable.
La porte a été posée il y a 9 ans.
Manuellement ça ne posait pas de pb, elle fermait parfaitement
Après, désolé mais vous me parlez chinois sur les termes galets et autres.
Souhaiteriez vous des photos supplémentaires ?
Merci à vous

Désolé d'appeler les choses par leur nom, mais il faudra consulter la notice de votre porte car le défaut que vous constatez vient uniquement d'elle.

La porte peut être motorisable sans pourtant avoir été réglée pour tel, la preuve, ca fait 9 ans qu'elle fonctionne manuellement.
Donc à l'origine l'installateur l'a certainement réglée pour manœuvres manuelles.

Posez des photo nettes, c'est tout ce que je peux vous dire.

Bonne journée

Super merci beaucoup car je ne savais pas tout cela.
Je fais vérifier et faire en sorte de mettre des photos moins lourdes
Bonne journée

Je ne connais pas du tout ce type de porte notamment sur son système d'équilibrage.

Essayez ceci, porte fermée desserrez les 3 vis des galets supérieurs et faites descendre la porte puis resserrez les.

Désolé, mais je ne suis qualifié qu'en solutions Somfy.

Par contre, je vois que votre porte fait plus de 90kg ? Pour un moteur conçu pour une porte de 70kg......Ca fait beaucoup quand même, et, la courroie n'est pas garantie !

Imaginez 20kg de plus sur une porte qui doit probablement être mal équilibrée, moteur et courroie ne vont pas tenir longtemps.

Bonne journée à vous

Bonjour,
Merci je vais tester.
J'attends également le retour de mon constructeur avec la notice.
Merci encore du temps que vous avez bien voulez m'accorder.
Bonne soirée