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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bip à l’ouverture ou fermeture incomplète

Bonjour,
J’ai des volets battants YSLO RTS.
J’ai régulièrement des problèmes de batterie. Celle en place fut changée il y a moins de 2 ans.
À l’ouverture ou fermeture j’ai un bip et le volet s’arrête à mi course. Je dois d’appuyer à nouveau sur la télécommande pour terminer la course.. parfois même rappuyer 2 fois pour obtenir ouverture ou fermeture complète.
À nouveau la batterie HS ?
Un avis s’il vous plaît ?
Merci

Seb M.
Seb M.

Seb M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pour savoir si c'est la batterie, inversez avec celle d'un autre moteur.
    Si le défaut persiste, c'est une fausse détection d'obstacle sans doute due à des gonds trop durs ou des bras dans les glissières non horizontaux en position 90°.

    Toutes mes batteries ont duré plus de 8 ans avant que je change de Yslo pour des IO.

    Bonne journée à vous

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