fermeture automatique défaillant

Bonjour, j'ai acheter il y a quelque jour une motorisation de portail exavia avec un boitier de commande 2mcc6 sur votre site.
Le portail ne se ferme plus automatiquement alors que ça a parfaitement fonctionner.
Suite a un reparamétrage de la fermetures des portes (réajustements des angles d ouverture )
A ce jour
-ouverture et fermeture ok en mode manuel
-cellule ok voyant rouge allumer fixe sur la cellule rx
-tension 24.5 v en sortie de boitier et idem sur les cellules
par contre il semble au vus de mon testeur que sur la borne des sortie de boitier que 3 soi + et 4 soit- (normal ou pas)
lorsque je souhaite reconfigurer la fermeture automatique en suivant les instructions le voyant piéton ne s'allume pas rendant l'opération impossible.

• Jai effacer la mémoire
-fait l'auto apprentissage ok
-ouverture piétonne ok
mais pas moyen récupérer la fermeture auto le voyant piéton ne s'allume pas.