Question en attente de réponse
Panne moteur slidymoove 300?
Bonjour,
Mon portail coulissant équipé d'un moteur slidymoove 300 s'est arrêté en pleine fermeture de portail, celui-ci est installé depuis 1ans voir 1 ans et demi.
La carte électronique semble bien fonctionnait, j'entends bien l'ordre donné au moteur, j'ai bien les 24V en sortie de la carte mais rien ne bouge.
J'ai tenté de tout réinitialisé mais même problème, la led rouge clignote 2 fois, je tente un auto apprentissage, la sortie M1 passe bien à 24V mais rien ne bouge.
Je pense que c'est le moteur, est ce pris en garantie, peux t-on acheté la pièce?
Par avance merci de vos réponses.
Réponses
Bonjour
Est-ce que vous pouvez manœuvrer le portail à la main sans difficulté ?
Postez des photos de l'installation.
Bonne journée.
Bonjour,
le portail peut être manœuvrer sans difficulté à la main.
Je mettrai des photos dès que possible.
Merci.
Bonne journée.
Bonjour,
Débranchez les 2 fils du moteur du boîtier électronique et faites-les toucher sur + et - d'une batterie de perceuse.
Constatez si le moteur tourne ou pas ou émet des bruits.
Bonjour,
J’ai effectué le test avec une batterie et le moteur ne fonctionne pas, aucun mouvement.
Il doit être HS.
Ce n'est pas ce
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