Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bande vole bso déserer

Bonjour,

J'ai fais instaler un volet BSO de 2m40 de large sur 2m10 de hauteur.Après 1 an j'ai deux cables sur 4 ou ruban si vous voulez qui sont trop déserer et y en a du coup que 2 qui montent les volets corectement.Les deux autres montent mais avec 5cm de ruban de teop comme si ils se sont ralongé ou dérouler.
COMMENT FAIR POUR ENROULER UN PEUT LE CABLE DE MONTER ET DE DESCENTE?

MERCI DE VOTRE AIDE.
Merci,

Edin T.
Edin T.

Edin T.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Edin,

    Vous êtes sur un forum qui se concentre uniquement sur les motorisations Somfy, et non sur le produit porteur.

    Je vous recommande de vous référer à la notice d'installation de votre BSO. Si vous ne l'avez pas sous la main, n'hésitez pas à contacter le fabricant de votre BSO.

    En faisant quelques recherches, j'ai trouvé un tutoriel qui explique comment changer ces bandes. Cela pourrait vous aider à enrouler ces bandes : https://lacentrale-eco.com/conseils/brise-soleil-orientab....

    Bonne journée,

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