Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier5014046

Bonjour,
Je viens de remplacer mon kit sga6000 par lockyvia essentiel et le clavier fonctionne uniquement quand l'électronique est activée en veille pas d'a!mention 24v ,le clavier est-il compatible?
Merci pour vos réponses

Merci,

Jean-Claude L.
Jean-Claude L.

Jean-Claude L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Somfy devrait indiquer dans ses notices que depuis début 2025 les normes imposant aux fabricants de produire des électroniques ne consommant pas plus de 0.5w en veille, interdit le 24v en veille.
    Il faudra donc ajouter un petit transfo 230/24v pour alimenter vos accessoires 24v via la sortie 24v.

    Bonne journée à vous

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