Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon volet roulant descend que de 30 cm ?

Bonjour,

Mon volet roulant à butée automatique est bloqué position haute et descend que de 30 cm c’est embêtant pour une baie vitrée. Comment je pourrais résoudre ce problème ?

Merci,

mathis
mathis

mathis

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    mathis
    mathis

    mathis

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Je crois que vous m’avez mal compris le moteur de volet n’est pas avec une télécommande, il est filaire

    Merci

    Non je ne vous ai pas mal compris, c'est vous qui avez omis ce détail important !
    Les VR radio ont aussi les butées auto.

    Indiquez nous le type de moteur afin qu'on puisse vous aider.

    Bonne journée

    Haut de page