Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment appairer visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS du portail ?

Bonjour,
Nous n’arrivons pas à appairer notre visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS de notre portail battant malgré les notices respectives...
Avez-vous une astuce ?
Merci,

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je suppose que c'est un boitier BUS ? Si oui, il faut cibler une TC déjà mémorisée pour ouvrir la mémoire boitier.
    Ensuite vous ciblez le moniteur alimenté et vous faites un appuis sur sa touche indiquée dans sa notice.

    Bonne journée

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