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Les sujets Volet

Achat avec volets roulants OI

Bonjour,

J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO).

L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box.

J ai donc acheté une tahoma switch cette semaine. Je ne parviens pas a appairer les télécommandes des volets à ma tahoma. Elle ne les détecte pas.

Quelle est la solution ? Serait ce dû au fait que l'ancien propriétaire les ait déjà associés à son compte utilisateur ?

Merci pour votre retour.

jo C.
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Volet
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jo C.
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22 octobre 2025
il y a 15 jours
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les motorisations ont pris la clé de sécurité io de l'ancien TaHoma.

    Il faut les réinitialiser pour faire sauter cette clé, avant de pouvoir les associer au nouveau TaHoma.

    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.
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    jo C.
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    jo C.

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    Merci pour votre réponse

    Je vais donc chercher comment on les réinitialise maintenant...

    Cordialement

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous connaissez la référence des motorisations ? (Il y a plusieurs façons de réinitialiser).

    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.
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    jo C.
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    jo C.

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    Bonjour.
    Il s agit de volets avec une motorisation RADIO IO SOMFY avec émetteur Smoove.
    Cordialement

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    jo C.
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    jo C.
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    jo C.

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    Je vous précise que j ai 11 volets dans le logement. Au compteur électrique, ils sont reliés a un meme disjoncteur.
    J ai vu sur internet qu il faut les reprogrammer un par un en les isolant électriquement les uns des autres. Comment faire ?
    Merci pour votre aide

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    jo C.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    " RADIO IO SOMFY" ne suffit pas. Sont-ce des motorisations RS100 IO ? (Silencieux).

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    Jean-Luc B.
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    jo C.
    jo C.

    jo C.

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    Il s'agit bien de moteur RS100 IO avec la.mode silencieux

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    jo C.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bien ! Alors voici la façon de les réinitialiser :

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.
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