Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Défaut sur portail de garage type volet roulant

Bonjour,

Ma porte de garage type volant roulant s'arrête à la fermeture via la télécommande.
Je suis obligé de fermer en manuel sur la console du garage.
J'ai une lumière rouge sur celui-ci au niveau du symbole de barre palpeuse.

Avez-vous une idée pour se dépanner seul ou dois-je faire intervenir un pro?

Merci,

André D.
André D.

André D.

Niveau
1
501 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A l'évidence, tant par le témoin allumé que par les symptômes de la panne, la barre palpeuse est en panne.
    En général on commence par changer la pile de l'émetteur XSE, puis de le supprimer du Rollixo et le réaffecter. Voir votre notice.

    Bonne soirée

    Haut de page