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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet s'arrête tout seul

Bonjour,

L'histoire est un peu longue désolé par avance.

Au commencement en montée presque à la fin le volet c'est arrêté.
Partant au boulot j'ai laissé comme cela
Au retour un appuie sur le bouton et un mouvement d'un centimètre.
Le lendemain idem
Séquence pour le réinitialiser, les autres volets se mettent en mode initialisation mais celui qui me pose problème ne bouge pas.
En fin de semaine toujours un appuie et le volet remonte entièrement
J'ouvre le caisson, j'appuie sur descente et le volet se ferme sans problème.
Je nettoie je graisse les glissières à la graisse silicone tout refonctionne sans problème

Fonctionnement correct toute la semaine

Hier je ferme le volet et hop il s'arrête à 50cm du bas. Depuis plus aucun mouvement possible.

J'avais pensé au condensateur mais le moteur ne fait vraiment aucun bruit

Une idée ?

Merci,

Christophe V.
Christophe V.

Christophe V.

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    Réponses

    Christophe V.
    Christophe V.

    Christophe V.

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    Une précision, lors du premier événement, en dehors des 2 montées d'une seconde, il ne se passait rien lorsque j'appuyais sur le bouton. Pas de bruit moteur rien du tout.

    Un peu comme si la programmation était perdue

    C'est possible ?

    Merci

    Bonjour Christophe,

    Effectivement, cela semble être une défaillance du moteur.

    Avez-vous vérifié qu'aucun obstacle n’empêche son fonctionnement dans le coffret ? Les supports sont-ils correctement fixés ?

    Bonne journée,

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