Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande portail se desactive

Bonjour,
Ma motorisation freevia 600 a très bien fonctionné pendant plus de 10 ans avec 6 tcd.depuis 6 mois elle ne fonctionne plus qu'avec 4 et quand je programme la cinquième,cela en déprogramme une qui fonctionnait précédemment...
Avez vous une idée de ce qui peut se produire ?

Merci pour votre aide et retour.

Jean marc R.
Jean marc R.

Jean marc R.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Tentez une RàZ avec suppression de toutes les TC puis réaffectez les.
    Si pas de résultat il est probable qu'une TC sur les 6 crée ce phénomène de rejet, ca c'est déjà vu plusieurs fois.
    Dans ce cas pas d'autres solution que de changer les 6 TC car impossible de savoir laquelle crée ce problème.

    Bonne journée à vous

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