Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch rattacher a mon compte

Bonjour,
Suite à la vente de notre maison, le nouvelle acquereur ne peux pas utliser la box Tahoma, car celle-ci est toujours rattacher à mon compte.
Comment faire le necessaire ?
Le code PIN est : 2052-3606-8670
Merci

Khalyd L.
Khalyd L.

Khalyd L.

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    Réponses

    Mathieu
    Mathieu

    Mathieu

    Niveau
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    Bonjour,
    Je suis dans la même situation.
    PIN 2120-0392-8590
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Khalyd,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour,
    Ma Tohama est rattachée à un compte, pouvez-vous retirer cette liaison ?
    Le code pin est : 2202-4557-9624
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    JE vous confirme avoir fais le necessaire.
    Merci de ne pas multiplier les demande cela n'accelere pas le traitement de votre demande Bien au contraire.
    Bonne journée

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