impossibilité de régler les fin de course, mon volet ne remonte pas plus de 5 cm?

Bonjour,

J'ai acheté une maison inoccupée depuis longtemps, dont tout le réseau électrique a été coupé. Une fenetre est équipée d'un volet roulant RTS ; n'ayant pas la télécommande, j'en ai racheté une mais je n'arrive pas à la paramétrer.
Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai fait la procédure "reprise et cloture de la programmation" : cela réagit correctement.
Puis j'ai enchainé sur "remise à 0 et réglage de fin de course" ; le moteur fait bien les mouvements d'aller retour, mais après nouveau branchement, quand celui-ci est sensé remonter, il s'arrête très rapidement. Et malgré les instructions conseillées dans la vidéo, rien n'y fait, impossible de le faire remonter ni de le descendre plus.
Que dois-je faire?

Merci!