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Question en attente de réponse

Butée exavia 500 ?

Bonjour,

J’ai une butée de fin de course qui vient de se casser, comment faire pour s’en procurer un autre ? Moteur fonctionne parfaitement rien à signaler sauf que la butée cassée recule de plus en plus.

Cordialement

Merci,

SIDIBÉ M.
SIDIBÉ M.

SIDIBÉ M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si ce vérin est garanti, Somfy le rapatriera pour réparation.
    Sinon ces butée ne sont pas fournies en SAV.

    Bonne soirée

    SIDIBÉ M.
    SIDIBÉ M.

    SIDIBÉ M.

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    Bonsoir,

    Merci pour la réponse, je verrais demain avec Somfy.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, dites nous ce que répond Somfy afin qu'on puisse le dire à d'autres utilisateurs dans la même situation.

    Merci et bonne journée

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