Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reprogrammation Keygo io impossible

Bonjour,
Je commandais une motorisation Came grâce à un récepteur de portail et une télécommande Keygo io nouvelle version (5067355C GX23068). J'ai changé la motorisation pour une sérénia io700. J'ai voulu programmer la télécommande en reprenant le petit bouton central mais me suis tromper et ai programmé l'allumage de la lumière du sérénia. La reprogrammation via le bouton Prog du sérénia ne fonctionne pas et la recopie à partir d'une clé (5067355C MM22250) correctement programmée ne fonctionne pas non plus.
Comment résoudre cela ?

Merci,
Cordialement

J-Christophe
J-Christophe

J-Christophe

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