Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de mouvement sur volets battants YSLO RTS

Bonjour,

J’ai un système de volets doubles battants Somfy YSLO RTS. Ce sont des volets battants 2 vantaux. J’ai changé la carte électronique et la batterie AMP9034 suite à une panne (impossible d’avoir un mouvement ). Mais mon problème persiste : à savoir je n’arrive pas à avoir de mouvement via les boutons 1/2/3 sur la carte ou via la télécommande.
Quand j’appuie longuement sur les boutons 1, 2,3 il ne se passe rien. Si j’appuie sur 4 il me permet d’appairer le point de commande. enfin presque, car après avoir appuyé PROG sur la télécommande j’ai un bip mais ensuite les touches ouverture et fermeture ne donnent rien.
Je soupçonne désormais l’alimentation électrique.
Auriez vous une autre idée svp ?

Merci
SM

Seb M.
Seb M.

Seb M.

Niveau
0
76 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page