Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma switch acheté sur le bon coin déjà lié à un autre compte comment faire ?

Bonjour,
Mon code pin est le 2095-7963-9854 pouvez-vous faire en sorte que je puisse créer un compte sur ma Tahoma switch acheté sur leboncoin ce jour
merci d'avance Thomas

Thomas D.
Thomas D.

Thomas D.

Niveau
0
43 / 100
points
Consultations
consultée 38 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thomas D.
Date
23 décembre 2025
il y a 23 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour ,
    Personne pour m'aider ? Je dois décider de garder ou de renvoyer la box ... C'est assez pressé il me reste que 24h . Help !!!!
    Joyeux Noël
    Thomas

    Nom de l'auteur
    Thomas D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,
    Cette box n'est pas activée.
    Vous pouvez donc la mettre en service avec votre mail.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour et merci de votre réponse mais ça ne fonctionne toujours pas j'ai toujours un message cette box est déjà attaché à un compte...

    Screenshot_2025-12-26-11-37-57-071_com.somfy.homeapp.jpg Screenshot_2025-12-26-11-37-57-071_com.somfy.homeapp.jpg
    Screenshot_2025-1...
    270 ko
    26 décembre 2025
    Traité
    Nom de l'auteur
    Thomas D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Thomas,
    Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma et ou il est indiquer le code pin.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour oui bien sûr la voici ...
    Cordialement
    Thomas

    IMG_20251229_104133.jpg IMG_20251229_104133.jpg
    IMG_20251229_1041...
    1,9 Mo
    29 décembre 2025
    Traité
    Nom de l'auteur
    Thomas D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,
    vous aviez fais une erreur dans le code pin.
    J'ai donc fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Oups désolé
    Merci pour votre aide ça fonctionne très bien maintenant
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Thomas D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page