Question en attente de réponse
Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de l’ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2035-0427-8193.
Pour information, je n’ai aucun contact ni coordonnées de l’ancien propriétaire qui me l’a vendu mais j’ai vue dans plusieurs forum dont celui-ci que cela reste possible avec votre aide.
Merci beaucoup pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Ilias,
Je vois que vous avez reussi a réactiver votre tahoma.
bonne journée
Bonjour,
Je me permets d'ajouter un commentaire sur ce fil car j'ai récemment fais l acquisition d'une box Tahoma Switch.
J ai pu la configurer et utiliser mon mail Outlook pour m y connecter.
Toutefois, ne sachant pas qu'un compte unique etait utilisable, l'ajout de l'adresse mail Gmail de ma compagne a "verrouillée" la box et nous ne pouvons désormais plus nous y connecter : "Connexion impossible, une erreur s est produite".
Est ce qu il vous serait possible de dissocier le compte Gmail a minima de la box 2310-1976-7090 s'il vous plait ?
Merci d avance pour votre aide !
Bonjour Anthony,
J'ai dissocier la tahoma du compte et je vous invite a la reactiver.
bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour rapide !
Je confirme que tout fonctionne désormais pour le mieux.
Bonne journée de même !
Bonjour, pouvez vous dissocier la TaHoma switch PIN 2026-7278-5606
Cordialement
Bonjour Germain,
Cette box est prete a etre activé.
bonne journée
Bonjour
Suite à l'achat d'une box somfy d'occasion, je souhaite la dissocier du précédent compte.
Merci d'avance
Je vous joins la photo du pin
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