Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte.
PIN : 2305-5795-1493.
Pourriez-vous m'aider pour supprimer l'ancien compte ?

Merci,

david S.
david S.

david S.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas O.
    Nicolas O.

    Nicolas O.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour,
    Je viens d'acheter une appartement et l'ancien propriétaire a laissé la box Tahoma switch. Le problème est que je ne peux pas l'utiliser car elle est déjà associée a un compte. Pouvez-vous supprimer son compte ou réinitialiser le boîtier ?
    Le code PIN est le suivant : PIN 2032-1949-8371.
    En vous remerciant par avance.

    Haut de page