Tahom switch v2

Bonjour,
Bonjour j'ai acheter un box switch v2 a un particulier, quand je veux me.connecte j'ai un message me disant qu'elle est rattaché a un autre compte.

J'ai contacter le vendeur pour qu'il la supprime de son compte mais pas de nouvelle de lui pour le moment.
Cdt

Merci,