Portail Somfy Exavia clignote 3 fois ?

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon portail Exavia : il ne répond plus du tout à la télécommande. Sur mon boîtier (2MCC6) le bouton "power" clignote 3 fois en rouge.

J'ai à la fois :

• Tenté de débrancher les 2 câbles bus qui reliaient (il me semble) le portail aux cellules.
• Tenté de remettre la motorisation du portail à zéro.

-> Dans les deux cas, le problème a persisté. Quelqu'un aurait-il connaissance d'une solution ?

(Je précise qu'il manque le cache d'une de mes cellules depuis quelques mois, mais que le portail fonctionnait toujours jusqu'ici)

Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite une excellente année 2026.

Simon