Blocage moteur oximo io

Bonjour,

J’ai un moteur Oximo IO d’un an, sur mon volet roulant, celui-ci descend de 20 cm, puis s’arrête, il faut que je refasse une impulsion vers le haut, appuyer sur la touche my puis la touche descente pour qu’il redescende de 20 cm même manipulation pour le remonter impossible de régler les fins de courses, je l’au réinitialiser pourtant.

Merci,