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Question en attente de réponse

Blocages récurent a l'ouverture exavia 500 ?

Bonjour,
Nous avons achetés il y a environ 1 ans une motorisation portail exavia 500 ..
Depuis peut il se bloc régulièrement en mode ouverture..
Qd j'enclenche l'ouverture on entend le bras faire un bruit comme s'il il forcé mais ne s'ouvre pas .
Seule moyen le débloquer manuellement avec la vis au bout du bras qui le permet de le débloquer pour ensuite faire fonctionner la motorisation électriquement...
J'ai l'impression qu'à la fermeture le portail à beaucoup de force , est ce que sa pourrait être une cause ..
Je precise que j'ai refait une programmation. Mais toujours pareil voir pire .
Côté coulissant vantaux portail rien de bloque.
Merci par avance pour vos réponses.

Merci,

Patrice
Patrice

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    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Posez des photo de l'installation et indiquez nous précisément les cotes A et B.

    Bonne journée

    Patrice
    Patrice

    Patrice

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    Bonjour
    Merci tout d'abord pour votre réactivité.
    Voici les côté
    A ( largeur pilier ) 35cm
    B ( axe patte portail) 15 cm
    Ci joint des photos de mon installation
    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Patrice,

    La côte A ne correspond pas à la largeur du pilier. Je vous invite à la mesurer à nouveau afin de renseigner les bonnes données de votre installation.

    Bonne journée,

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    A = axe gond/arête inter pilier
    B = axe gond/arrière support vérin.

    Si le pilier fait 35cm de section, à vue de nez les gonds sont au milieu ce qui donnerait A = 17.5cm, donc B = 22cm montage L.E.
    Ce qui a vue de nez semble correspondre.

    Merci de préciser les cotes et de confirmer ou d'infirmer.

    On voit un 1er montage ? Pouvez vous nous en dire plus ?

    Bonne journée

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