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Question en attente de réponse

Blocages récurent a l'ouverture exavia 500 ?

Bonjour,
Nous avons achetés il y a environ 1 ans une motorisation portail exavia 500 ..
Depuis peut il se bloc régulièrement en mode ouverture..
Qd j'enclenche l'ouverture on entend le bras faire un bruit comme s'il il forcé mais ne s'ouvre pas .
Seule moyen le débloquer manuellement avec la vis au bout du bras qui le permet de le débloquer pour ensuite faire fonctionner la motorisation électriquement...
J'ai l'impression qu'à la fermeture le portail à beaucoup de force , est ce que sa pourrait être une cause ..
Je precise que j'ai refait une programmation. Mais toujours pareil voir pire .
Côté coulissant vantaux portail rien de bloque.
Merci par avance pour vos réponses.

Merci,

Patrice
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    Réponses

    Patrice
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    Bonjour
    Merci tout d'abord pour votre réactivité.
    Voici les côté
    A ( largeur pilier ) 35cm
    B ( axe patte portail) 15 cm
    Ci joint des photos de mon installation
    Cordialement

    Bonjour Patrice,

    La côte A ne correspond pas à la largeur du pilier. Je vous invite à la mesurer à nouveau afin de renseigner les bonnes données de votre installation.

    Bonne journée,

    A = axe gond/arête inter pilier
    B = axe gond/arrière support vérin.

    Si le pilier fait 35cm de section, à vue de nez les gonds sont au milieu ce qui donnerait A = 17.5cm, donc B = 22cm montage L.E.
    Ce qui a vue de nez semble correspondre.

    Merci de préciser les cotes et de confirmer ou d'infirmer.

    On voit un 1er montage ? Pouvez vous nous en dire plus ?

    Bonne journée

    Jean-Louis P.
    Jean-Louis P.

    Jean-Louis P.

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    Bonjour
    J’ai le premier bras qui s’ouvre force en fin de course ce qui tord le portail.
    Avez-vous déjà rencontré ce problème et quelle solution avez-vous trouvé ?
    Merci de vos réponses.
    Bonne soirée

    FLORIAN D.
    FLORIAN D.

    FLORIAN D.

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    Bonjour, j'ai le même problème que vous. Tout fonctionnait bien depuis des années et maintenant impossible d'ouvrir le portail. On entend la vis sans fin qui force mais n'arrive pas à entraîner le vantail, je suis obligé à chaque fois de sortir le tournevis pour désserrer la vis du bout du moteur. J'ai refait l'apprentissage de la course plusieurs fois mais rien n'y fait. Dans le manuel, ils indiquent que la butée ne sert que pour l'ouverture mais pas pour la fermeture.

    Mon portail est équipé de plusieurs lattes d'aluminium et j'ai l'impression qu'à la fermeture la vis sans fin force trop ce qui plie un peu la latte d'alu du portail (pas de fin de course net comme sur un portail plein) ... Est-ce que quelqu'un a une idée ? j'ai tout essayé et je désespère...

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