Question en attente de réponse
Impossibilité de débrayer manuellement le moteur SERENIA IO 700
Bonjour
Nous avons installé le moteur SERENIA IO 700 sur notre porte de garage sectionnelle.
Nous avons eu du mal à faire l'auto-apprentissage mais nous y sommes arrivés et la porte s'ouvre et se ferme correctement avec les télécommandes. Elle fonctionne également sous batterie de secours.
Nous avons actionné le débrayage manuel mais nous n'arrivons pas à ouvrir la porte alors que le débrayage manuel est bien actionné.
Pouvez-vous nous indiquer la procédure à suivre afin de pouvoir ouvrir la porte manuellement de l'extérieur comme de l'intérieur?
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponses
C'est peut être votre porte trop lourde, voir équilibrage.
Attention, moteur non garanti dans ce cas.
Si la navette est bien débrayée du chariot vous devez pouvoir relever la porte si toutefois son équilibrage est réglé comme il se doit à masse nulle.
Bonne journée
Les dimensions de notre porte sont 2m de hauteur sur 2.40 m de largeur.
Les fixations sont bien au milieu de la porte.
Le moteur remplace un moteur DEXXO PRO 800 IO.
Que voulez-vous dire par "si toute fois son équilibrage est réglé comme il se doit à masse nulle"?
Merci
La porte doit peser zéro kg peut importe sa position.
Qu'a eu le précédent moteur ?
Posez des photo de votre porte vue de l'intérieur fermée avec vue nette sur les ressorts
Avez vous testé la masse de la porte une fois débrayée du moteur ? Si oui, et qu'elle est plus lourde que 5kg à la main, demandez à la marque de vous donner la notice pour l'équilibrage.
Je ne connais pas ce type de ressort.
La porte se débrayait avec l'ancien moteur.
Sur l'ancien moteur, c’est la courroie qui s’est cassée et lorsque nous l'avons démonté, nous l'avons fait tomber.
Si la courroie a cassée c'est à cause du mauvais équilibrage.
Attention...!!! Ca va se reproduire, sachant que le rail n'est pas garanti.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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