Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Contrefaçon KEYPOP

IMG_3265.png IMG_3265.png
IMG_3265.png
2,8 Mo
26 janvier 2026
Traité

Bonjour,
Je suis surpris de trouver des télécommandes Keypop, chinoises de contrefaçon sur le site Leboncoin, acheter huit euros en Chine, revendu 18 € en France…
Le produit est identique à l’original, sauf qu’il n’y a pas de sérigraphie Somfy en façade
J’ai fait un signalement sur le site, mais mais pour eux il n’y a pas de problème ce qui me choque, car le vendeur indique bien votre marque visiblement on a pas tous le même interprétation de la réglementation
Il y a plus de 20 ans que j’utilise les produits Somfy avec satisfaction, je trouve cette concurrence déplorable, je voulais juste vous signaler le problème et c’est la seule façon que je trouvais pour communiquer avec vous ce qui est bien dommage.
Cordialement

IMG_3265.png IMG_3265.png
IMG_3265.png
2,8 Mo
26 janvier 2026
Traité
IMG_3266.jpeg IMG_3266.jpeg
IMG_3266.jpeg
220 ko
26 janvier 2026
Traité
IMG_3267.png IMG_3267.png
IMG_3267.png
620 ko
26 janvier 2026
Traité
David D.
David D.

David D.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 11 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
David D.
Date
26 janvier 2026
il y a 4 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Charlot

    Charlot

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour David,

    Merci pour ce signalement qui sera vu par les Yellow's (collaborateurs Somfy).

    Nous sur ce forum ne pourrons pas réagir.

    Alors oui la décision du LBC pourrait vous surprendre mais elle est conforme en tous points aux Codes du commerce et de la Conso.
    Oui il y a plagia, mais, le seul autorisé à s'en plaindre auprès du LBC est Somfy lui-même.
    Et encore, ce ne sera que le texte de l'offre qui devra être modifié pour ne laisser apparaitre aucun signe de Somfy.
    Physiquement, ces "Keypop" sont identiques, ce qui constitue une plagia, mais "Somfy" n'étant pas gravé dessus ce n'est plus une contrefaçon.
    Si le protocole radio RTS propriétaire de la marque Somfy est bien copié, alors là il y a contrefaçon.

    Il appartiendra aux consommateurs d'avoir le bon réflexe, et, s'ils viennent ici car ils risquent de rencontrer des soucis, on sera là pour leur répondre....

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Charlot
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page