Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté un clavier à code 2 touches RTS en Mars 2025 et constate également des problèmes de fiabilité:
besoin de saisir parfois à plusieurs reprises le code pour ouvrir le portail.
certaines touches semblent fonctionner de manière un peu aléatoire (pas de son et ou de rétroéclairage rouge parfois).
La pile ne semble pas en cause car relativement neuve.
Merci d'avance pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quand on voit l'état du clavier au bout d'à peine 1 ans, ça fait peur !
Essayez tout de même de remplacer la pile par une pile de marque. Si le problème persiste, attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour
J'ai changé la pile à deux reprises et le clavier ne s'allume pas du tout.
Le clavier n'a que 2 ans
Qqun peut-il m'aider svp?
Bonjour Yo M
Si les piles neuves ne font rien, c'est que le clavier est en panne. Attendez la confirmation d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour Yo,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question