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Bonjour Philippe,
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Dissocier Tahoma Classic
Bonjour, Je me vous contacte suite à l’installation d’une alarme Somfy et le remplacement de ma Tahoma Classic par une Tahoma Switch. Lors de l’installation de la Tahoma...Bonjour, Merci à tous pour votre aide... -
Dissociation TaHoma switch possible ?
Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de l’ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2035-0427-8193. Pour information...Bonjour Kevin, je Vous confirme avoir fais le necessaire. cette box est prete a etre réactivé. bonne journée -
Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?
Bonjour, Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon. Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon...Bonjour Emmanuel, Pouvez vous me communiquer les 2 code pin des 2 box afin que je puisse faire le transfert. bonne journée -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Henri, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
comment dissocier d'un compte une box tahoma d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci Merci,Bonjour Philippe C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
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