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Question en attente de réponse

Remplacement d un v200 par un v500

Bonjour, j ai une question sur un branchement d une gâche électrique, je viens de remplacer un interphone v200 par un v500 , l interphone fonctionne parfaitement. , mais j ai un soucis sur le branchement de la gâche électrique du portillon , sur le v200 le branchement était no et com sur la nouvelle version v500 j ai branché sur l emplacement portillon en respectant la polarité et j ai un bruit continu électrique qui ne s arrête pas , cela vient il du model de gâche , je suis désolé novice , vous remerciant par avance , cordialement

Merci,

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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    Réponses

    Alors déjà je n'ai jamais vu un portillon être commandé par un contact sec No/Com ! Etes vous formel sur ce point ?
    Si la gâche fonctionne par contact sec, ce qui est improbable, avez vous essayez sur No/Com du V500 ?
    Une gâche fonctionne par un courant électrique et non pas par un contact libre de potentiel.
    Pouvez vous nous précisez si votre gâche entre dans ces modèles
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelles-gach...

    Bonne journée

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