Question en attente de réponse
Bonjour,
suite aux fortes pluies et neige, la carte électronique de mon moteur AXOVIA 200 a pris l’eau! Panne due à une mauvaise isolation de la partie câblage!!!
Après Verification, il semblerait que le composant bleu au niveau alimentation est HS.
Moteur changé il y a un an!!! Pourriez vous m’aider dans ma démarche de solution.
Merci
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Réponses
Ce boitier à 1 an ?
Comment a t-il été posé sachant qu'il est IP54 ?
Contactez Richy pour une réparation https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Bonjour,
Le composant bleu n'est pas indispensable au fonctionnement.
Oubliez-le pour le moment.
En l'état, est-ce-que le boîtier se met sous tension et affiche quelque-chose ?
Afin de déterminer les dégâts visuellement, montrez des photos nettes des 2 faces de la carte électronique.
Montrez aussi des photos du coffret posé, capot ouvert, complet avec un peu de recul.
Bonjour, merci pour votre retour. Je viens de comprendre la raison de la prise d’eau de la carte. Le boîtier a été monté verticalement(voir photo). J’ai vu avec l’entreprise et elle a recommandé un nouveau boîtier.
Vousteouverz ci joint les photos de la carte au cas où…
Merci
Alors là ce n'est pas malin;
L'installateur à peut être confondu avec les nouvelles box qui peuvent se poser verticalement, mais elles sont radicalement différente en terme d'étancheité.
Bonne journée
Oui, gros malin l'installateur, il lui manque des principes de base.
Il vient de manger une partie de son bénéfice !
La carte pourrait être réparable si ça intéresse l'installateur...
Oui, parce que la garantie Somfy il peut s'asseoir dessus !
Merci beaucoup pour votre aide
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