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Question en attente de réponse

Appairage Tahoma switch et portail somfy motorisation SGS

Bonjour,
Je viens de mettre en service ma tahoma switch avec mes volets roulant. Tout fonctionne. Je voudrais ajouter mon portail ( kit de remplacement SAV pour motorisation SGS acheté début 2022 et mis en service cette année ) compatible Tahoma switch ( étiquette à l'intérieur du boitier ). Lorsque je suis la procédure et lorsque j'appuie sur le bouton de réveil des moteurs 3 à 4 secondes, le voyant radio ne s'allume pas. J'ai essayé en approchant ma switch au maximum mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider dans ces démarches. Bien cordialement.

Merci,

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut appuyer une première fois pour réveiller l'électronique, puis une seconde fois au moins 5 secondes pour allumer le voyant radio.

    Bonne journée.

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Bonjour;
    C'est ce que j'ai fait. Une première fois pour réveiller les moteurs et une seconde fois comme indiqué dans la procédure et là rien ne se passe. Seul le voyant rouge marche reste allumé.
    Merci en attendant.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut parfois rester plus de 5 secondes appuyé.

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Merci je vais essayer.

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