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Question en attente de réponse

ajout equipement suite suppression sur TAHOMA

Bonjour, pour faire suite à un incident sur mon volet coulissant IO j'ai été oblige de supprimer cet équipement. Cependant a ce jour après plusieurs tentative je ne peux pas rajouter cet équipement car l'application me demande de contacter le service après vente. l'utilisation de l application me semble quelques peu contraignante !
Dans l'attente d'un contact
Cordialement
Philippe

Merci,

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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    Réponses

    Bonjour

    Essayez ça : (valable pour un TaHoma Switch)

    Connectez-vous sur l'application puis :
    "…"
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonctions avancées"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Si ça ne fonctionne pas, il faut réinitialiser le volet.

    Bonne journée.

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Merci Jean Luc pour votre réponse,
    J'ai réussi à ajouter le volet coulissant. Cependant le sens du mouvement est inversé ! Que puis-je faire ?

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